ความมุ่งมั่นในการให้บริการ

จัด ส่ง

วิศวกรบริการหรือผู้จัดจําหน่ายจะอธิบายประสิทธิภาพการบํารุงรักษาการจัดการความผิดพลาดและสามัญสํานึกอื่น ๆ ของโค้ชของ Yangzhou Asiastar Bus Co., Ltd. ("Asiastar") ให้คุณบอกวิธีการใช้งานโค้ชอย่างถูกต้องเพื่อยืดอายุการใช้งานและลดการใช้พลังงาน การฝึกอบรมที่ครอบคลุมและรอบคอบมากขึ้นจะจัดและดําเนินการให้คุณหากคุณซื้อโค้ชมากกว่า 10 คน

ทะเบียนโค้ชระหว่างเมืองใหม่

เจ้าของรถบัสระหว่างเมืองของ Asiastar แต่ละคนจะต้องไปที่สถานีบริการท้องถิ่นของ Asiastar เพื่อจัดการขั้นตอนรีจิสทรีที่เกี่ยวข้องกับรถบัสระหว่างเมืองที่ซื้อจาก Asiastar ภายใน 10 วันหลังจากกลับไปที่สถานที่ตั้งถิ่นฐาน สถานีบริการท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องจะต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบสภาพการทํางานของโค้ชหลังจากโค้ชไปถึงสถานที่ตั้งถิ่นฐานกําจัดอันตรายที่อาจเกิดขึ้นเพื่อคุ้มกันการเดินทางของโค้ชของ Asiastar

การบํารุงรักษารันอินฟรี

คุณสามารถเพลิดเพลินกับบริการบํารุงรักษาภาคบังคับฟรีหลังจากรถบัสของคุณมี (มี) วิ่ง 1500 ~ 2500 กม.

ส่งคืนการเยี่ยมชม

สถานีบริการหรือผู้จัดจําหน่ายในท้องถิ่นจะโทรหาคุณภายใน 1 เดือนเมื่อส่งมอบรถโค้ชเพื่อเตือนให้รักษาการบํารุงรักษาทุกวัน นอกจากนี้สถานีบริการหรือการกระจายในท้องถิ่นจะจ่ายการเข้าชมกลับผ่านการโทรที่ผิดปกติเพื่อสอบถามการใช้และระดับความพึงพอใจกับโค้ช

การรับประกันบริการ

สายด่วนบริการฟรี 400 ตั้งอยู่ในสํานักงานใหญ่และพนักงานจะให้บริการตอบสนองด้วยเสียงแบบโต้ตอบตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อจัดการกับความล้มเหลวของรถของคุณในเวลา

การตอบสนองบริการ: เราให้บริการบํารุงรักษา×24 ชั่วโมงสําหรับคุณ คุณสามารถโทรสายด่วนของเราหากคุณพบปัญหาคุณภาพใด ๆ ระหว่างการใช้งานโค้ชของคุณและเราจะตอบกลับคุณภายใน 1 นาทีและบํารุงรักษาโค้ชของคุณให้เสร็จสิ้นภายใน 24 ชั่วโมง (ยกเว้นเวลาที่จําเป็นต้องใช้อุปกรณ์เสริมพิเศษใด ๆ )

บริการบํารุงรักษาเร่งด่วน: สําหรับพื้นที่ภายใน 100 กม. เจ้าหน้าที่บํารุงรักษาจะไปถึงสนามที่ความผิดพลาดเกิดขึ้นภายใน 4 ชั่วโมง สําหรับพื้นที่ภายใน 200 กม. บุคลากรด้านการบํารุงรักษาจะไปถึงสนามที่ความผิดพลาดเกิดขึ้นภายใน 8 ชั่วโมง สําหรับพื้นที่มากกว่า 200 กม. บุคลากรด้านการบํารุงรักษาจะต้องไปถึงสนามที่ความผิดพลาดเกิดขึ้นภายใน 12 ชั่วโมง (ยกเว้นพื้นที่ emote และชายแดน);

กระบวนการบริการ

เราจะจัดการทุกอย่างที่เกี่ยวข้องหลังจากที่คุณโทรสายด่วนบริการแบบครบวงจรของ Asiastar: 400-887-9020 (หรือสายด่วนการขายในต่างประเทศ) เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการความช่วยเหลือใด ๆ

สถานีบริการของเราจะได้รับคุณในเวลาและสร้างบันทึกการบํารุงรักษาสําหรับโค้ชแต่ละคนของคุณ

เราจะจัดวิศวกรบริการเพื่อให้บริการแบบ door-to-door ในเวลาที่ตกลงกันไว้หากจําเป็น

เจ้าหน้าที่ระบุความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์จะตรวจสอบคุณรถบัสอย่างระมัดระวังเพื่อตัดสินเหตุผลของความล้มเหลวและช่างซ่อมบํารุงมืออาชีพจะซ่อมแซมโค้ชและกําจัดความผิดพลาดในเวลา

ผู้ตรวจสอบคุณภาพระดับมืออาชีพจะตรวจสอบและทดสอบรถบัสอย่างระมัดระวังหลังจากเสร็จสิ้นการบํารุงรักษาเพื่อให้แน่ใจว่าคุณภาพการบํารุงรักษาและประสิทธิภาพการทํางานของโค้ชตรงตามข้อกําหนด ในขณะเดียวกันพวกเขาจะอัปเดตข้อมูลการบํารุงรักษาเป็นระบบการจัดการลูกค้าของ Asiastar แบบซิงโครน

นโยบายการรับประกันคุณภาพ

โค้ชแต่ละคนที่จัดทําโดย Asiastar เพลิดเพลินไปกับการรับประกันคุณภาพภายใน 12-24 เดือนหรือ 80,000-180,000 กิโลเมตรระยะทางเดินทาง (ขึ้นอยู่กับเกรดของโค้ช) หลังจากการส่งมอบดังกล่าวโดยที่เจ้าของดําเนินการบํารุงรักษาและจัดเก็บโค้ชอย่างถูกต้องตามอย่างเคร่งครัด คู่มือการใช้งานและคู่มือบริการ(รวมถึงคู่มือการเรียนการสอนของชิ้นส่วนที่แตกต่างกันและอุปกรณ์เสริม) ของ อย่างไรก็ตาม Asiastar จะซ่อมแซมหรือเปลี่ยนคุณโค้ชที่ซื้อจาก Asiastar หากมีความล้มเหลวใด ๆ จากหรือเกิดจากการออกแบบวัสดุการผลิตการประกอบของโค้ชเพื่อให้แน่ใจว่าโค้ชสามารถใช้ตามปกติ (ดู)"คู่มือบริการโค้ชแห่งเอเชียสตาร์"สําหรับรายละเอียด) ของ

จัดหาอุปกรณ์เสริม

Asiastar ได้จัดตั้งซัพพลายเออร์อุปกรณ์เสริมระดับมืออาชีพในภูมิภาคต่าง ๆ เพื่อให้อุปกรณ์เสริมสําหรับคุณในเวลา

บริการตลอดอายุการใช้งาน

Asiastar ให้บริการบํารุงรักษาตลอดอายุการใช้งานและการจัดหาอุปกรณ์เสริมสําหรับรถโค้ชแต่ละหลังที่ขาย

หยางโจวyxingมอเตอร์โค้ชร่วมของ, จํากัดของ

แผนกบริการลูกค้า